Wie man wirklich ins Gespräch kommt
Miteinander arbeiten heißt miteinander reden. Durch eine gute Kommunikation werden die Qualität der Dienstleistungen gesichert, Ziele erreicht, Termine eingehalten, Reibungsverluste vermindert und Zufriedenheit der Menschen geschaffen und erhalten.
“Nicht wie der Wind weht - wie wir
die Segel setzen, darauf kommt es an!”
Edgar Geffroy
Sie wollen
mit Ihrem Gegenüber wirklich ins Gespräch kommen
mit verschiedenen Menschen individuell umgehen können
Ihre Kunden begeistern als „raving fans“
Stärken und Schwächen in Ihrem persönlichen Gesprächsstil nutzen und weiterentwickeln
mit unangenehmen Gesprächssituationen souverän umgehen
mit eigenen Unsicherheiten in Kundengesprächen wirksam umgehen
partnerschaftlichen Umgang mit den Kunden praktizieren
Inhalte
Ihr Nutzen
Dr. Baldinger & Partner | Ein Unternehmen der Alpha Inspiration GmbH
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